Đăng nhập

Giỏ hàng 0
Danh mục sản phẩm
Zalo Chat

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Tại Công ty TNHH DBR, chúng tôi hiểu rằng một quy trình thanh toán linh hoạt, minh bạch và an toàn là yếu tố quan trọng mang đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn cho Quý khách. Chính vì vậy, DBR cung cấp đa dạng các phương thức thanh toán, được tối ưu hóa để phù hợp với nhu cầu và sự thuận tiện của từng khách hàng, dù bạn mua hàng trực tiếp tại cửa hàng hay đặt mua online .

Quý khách có thể dễ dàng lựa chọn một trong các hình thức thanh toán chi tiết dưới đây:

1. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD – CASH ON DELIVERY)

Đây là phương thức thanh toán phổ biến và được ưa chuộng nhất hiện nay, đặc biệt với những khách hàng ưu tiên sự đơn giản, an tâm và muốn kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán .

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng ở mọi khu vực, mong muốn được kiểm tra trực tiếp sản phẩm trước khi thanh toán; khách hàng chưa có tài khoản ngân hàng hoặc không quen với các giao dịch trực tuyến.
  • Cách thức thực hiện:
    1. Khi đặt hàng trên website hoặc qua điện thoại, Quý khách vui lòng chọn phương thức “Thanh toán khi nhận hàng (COD)”.
    2. Đơn hàng của Quý khách sẽ được xác nhận và tiến hành giao theo đúng thời gian đã thỏa thuận.
    3. Quy trình nhận hàng:
      • Khi nhân viên giao hàng đến, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chủng loại, tình trạng bên ngoài của sản phẩm (bao bì, tem niêm phong, ngoại quan).
      • Nếu mọi thứ đều đúng và ổn thỏa, Quý khách tiến hành thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao nhận.
      • Đối với các đơn hàng có lắp đặt, Quý khách có thể thanh toán sau khi đội ngũ kỹ thuật đã hoàn tất việc lắp đặt và bàn giao công trình .
  • Lợi ích:
    • An tâm tuyệt đối: Chỉ thanh toán khi đã nhìn thấy và kiểm tra sản phẩm thực tế.
    • Đơn giản, dễ thực hiện: Không yêu cầu thao tác trực tuyến hay sở hữu tài khoản ngân hàng .
    • Hạn chế rủi ro: Giảm thiểu các rủi ro liên quan đến lừa đảo trực tuyến hoặc lộ thông tin thẻ .

2. THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG (BANK TRANSFER)

Phương thức này đặc biệt phù hợp cho các khách hàng ở xa, khách hàng mua hàng với số lượng lớn, hoặc những ai ưa thích sự nhanh gọn và an toàn của giao dịch điện tử .

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng ngoài khu vực giao hàng miễn phí, khách hàng mua đơn hàng giá trị cao, khách hàng ưa thích thanh toán trực tuyến.
  • Thông tin tài khoản công ty:
    • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH DBR
    • Số tài khoản: 0331 0004 32745
    • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh.
  • Cách thức thực hiện:
    1. Quý khách tiến hành chuyển khoản số tiền tương ứng với giá trị đơn hàng (bao gồm cả phí vận chuyển, lắp đặt – nếu có) qua ứng dụng Mobile Banking / Internet Banking hoặc tại quầy giao dịch.
    2. Nội dung chuyển khoản bắt buộc ghi rõ: MÃ ĐƠN HÀNG - SỐ ĐIỆN THOẠI - HỌ TÊN. (Ví dụ: DH123456 - 0909xxx - Nguyen Van A).
    3. Sau khi nhận được tiền trong tài khoản (thường là ngay lập tức hoặc trong vài phút), bộ phận Chăm sóc khách hàng của DBR sẽ xác nhận giao dịch và tiến hành xử lý đơn hàng để giao đến Quý khách đúng hẹn.
  • Lưu ý quan trọng: Để đảm bảo an toàn, Quý khách vui lòng chỉ thực hiện giao dịch sau khi đã xác nhận đơn hàng với nhân viên kinh doanh. DBR khuyến khích Quý khách đợi tiền về tài khoản và nhận thông báo xác nhận thanh toán từ chúng tôi trước khi chúng tôi giao hàng, thay vì chỉ dựa vào hình ảnh chụp màn hình biên lai chuyển tiền .
  • Lợi ích:
    • An toàn, bảo mật: Giao dịch được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật của ngân hàng.
    • Nhanh chóng: Thao tác đơn giản, thực hiện được mọi lúc, mọi nơi.
    • Phù hợp đơn hàng lớn: Thuận tiện cho các giao dịch có giá trị cao .

3. THANH TOÁN BẰNG THẺ TÍN DỤNG / THẺ GHI NỢ QUỐC TẾ (VISA/MASTERCARD/JCB)

Phương thức thanh toán hiện đại, nhanh chóng, dành cho những khách hàng sở hữu thẻ quốc tế và mong muốn thanh toán tức thì .

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng (Credit Card) hoặc thẻ ghi nợ quốc tế (Debit Card) mang thương hiệu Visa, MasterCard, JCB do các ngân hàng trong và ngoài nước phát hành .
  • Cách thức thực hiện:
    1. Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng chọn phương thức “Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế”.
    2. Hệ thống sẽ chuyển hướng Quý khách đến cổng thanh toán trực tuyến an toàn (do các đối tác như VNPAY, OnePay… cung cấp), đạt chuẩn bảo mật PCI DSS .
    3. Quý khách nhập đầy đủ và chính xác thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV/CVC) theo hướng dẫn.
    4. Hoàn tất giao dịch xác thực OTP (nếu có) theo yêu cầu từ ngân hàng phát hành thẻ.
    5. Kết quả giao dịch sẽ được thông báo ngay lập tức. Nếu thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được xử lý và giao đến Quý khách. Nếu thất bại, nhân viên DBR sẽ liên hệ để hỗ trợ Quý khách chọn phương thức thanh toán khác.
  • Lợi ích:
    • Siêu tốc, tiện lợi: Quá trình thanh toán chỉ mất vài giây.
    • Bảo mật cao: Thông tin thẻ được mã hóa và bảo vệ bởi công nghệ bảo mật hàng đầu .
    • Phù hợp xu hướng: Đáp ứng nhu cầu thanh toán của khách hàng hiện đại, không dùng tiền mặt.

4. THANH TOÁN BẰNG THẺ ATM NỘI ĐỊA (INTERNET BANKING)

Dành cho khách hàng có thẻ ATM và đã đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. Đây là hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay .

  • Điều kiện: Thẻ ATM do các ngân hàng Việt Nam phát hành và đã được kích hoạt tính năng thanh toán trực tuyến (Internet Banking).
  • Cách thức thực hiện:
    1. Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng chọn phương thức “Thẻ ATM nội địa (Internet Banking)”.
    2. Hệ thống sẽ chuyển hướng Quý khách đến cổng thanh toán trực tuyến.
    3. Quý khách chọn tên ngân hàng mình đang sử dụng.
    4. Hệ thống sẽ chuyển tiếp đến trang đăng nhập Internet Banking của ngân hàng (giao diện quen thuộc Quý khách vẫn dùng). Quý khách đăng nhập và xác nhận thanh toán như một giao dịch chuyển khoản thông thường.
    5. Kết quả giao dịch sẽ được thông báo ngay lập tức. Sau khi xác nhận thanh toán thành công, DBR sẽ tiến hành xử lý và giao hàng.
  • Lợi ích:
    • Phổ biến và quen thuộc: Hầu hết người dùng có tài khoản ngân hàng đều có thể sử dụng.
    • An toàn: Giao dịch được thực hiện trực tiếp trên cổng thanh toán của ngân hàng.
    • Đơn giản: Thao tác nhanh gọn, tương tự như chuyển khoản thông thường.

5. THANH TOÁN QUA VÍ ĐIỆN TỬ (MOMO, ZALOPAY, VNPAY…)

Nắm bắt xu hướng thanh toán số, DBR kết hợp với các ví điện tử hàng đầu, mang đến cho Quý khách thêm một lựa chọn thanh toán nhanh chóng và đầy ưu đãi .

  • Đối tượng phù hợp: Khách hàng có tài khoản tại các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPAY, ShopeePay…
  • Cách thức thực hiện:
    1. Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng chọn phương thức “Ví điện tử” và chọn loại ví mình muốn sử dụng (ví dụ: MoMo).
    2. Hệ thống sẽ tạo một mã QR hoặc chuyển hướng Quý khách đến ứng dụng ví điện tử.
    3. Quý khách quét mã QR hoặc đăng nhập ứng dụng ví để xác nhận thanh toán.
    4. Giao dịch hoàn tất chỉ trong vài giây. DBR sẽ xác nhận và xử lý đơn hàng ngay sau đó.
  • Lợi ích:
    • Siêu tốc và tiện lợi: Thanh toán nhanh chóng ngay trên điện thoại.
    • Nhiều ưu đãi: Thường xuyên có các chương trình hoàn tiền, giảm giá, mã khuyến mãi từ các ví điện tử .
    • Bảo mật cao: Thông tin thanh toán được bảo vệ nhiều lớp.

6. THANH TOÁN TIỀN MẶT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY / CỬA HÀNG

Đối với những khách hàng yêu thích sự truyền thống và muốn mua sắm trực tiếp.

  • Cách thức thực hiện: Quý khách đến trực tiếp Trụ sở chính (478/2 Bà Hạt, Phường 8, Quận 10) hoặc Văn phòng Kinh doanh (Tầng 12, Tòa nhà Viettel, 285 CMT8, Phường 12, Quận 10). Sau khi chọn sản phẩm, nhân viên DBR sẽ hỗ trợ lập hóa đơn và Quý khách thanh toán bằng tiền mặt ngay tại quầy. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi rời khỏi cửa hàng .

CAM KẾT CỦA DBR VỀ THANH TOÁN

  • Minh bạch: Mọi giao dịch đều được ghi nhận rõ ràng và có hóa đơn, chứng từ đầy đủ.
  • Nhanh chóng: Các giao dịch thanh toán trực tuyến được xử lý tức thì, giúp đơn hàng được giao sớm nhất có thể.
  • An toàn: DBR cam kết không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ ngân hàng nào của khách hàng. Mọi giao dịch trực tuyến đều được thực hiện thông qua các cổng thanh toán đã được cấp phép và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế .
  • Cập nhật liên tục: Quý khách sẽ nhận được các thông báo cập nhật trạng thái đơn hàng và xác nhận thanh toán qua email hoặc SMS.

Nếu Quý khách cần bất kỳ sự hỗ trợ nào trong quá trình thanh toán, đừng ngần ngại liên hệ ngay với đội ngũ DBR qua hotline 028 6264 1189 để được tư vấn và giải đáp kịp thời.

Công ty TNHH DBR – Đối tác an ninh đáng tin cậy, mang lại sự an tâm tuyệt đối!